Aide
De courts guides pour les questions les plus fréquentes. Si vous êtes bloqué, écrivez-nous.
Premiers pas
Ouvrez Snapisodes, autorisez l’accès aux photos et aux vidéos, puis démarrez un épisode sur l’écran d’accueil, par exemple « Vacances en Croatie ». Photographiez ensuite avec votre appareil photo habituel ; chaque nouvelle photo rejoint l’épisode. Touchez le micro sur une photo pour ajouter un commentaire à la voix.
Un nouveau téléphone
Les épisodes et les commentaires sont inclus dans la sauvegarde Android de votre téléphone (Paramètres → Google → Sauvegarde ; sur Samsung, Paramètres → Comptes et sauvegarde). Dans l’application, vous pouvez aussi sauvegarder dans un fichier dans Téléchargements/Snapisodes et le restaurer sur le nouveau téléphone dans Paramètres → Sauvegarde → Restaurer depuis un fichier.
Photos temporaires
Touchez le petit bouton Temporaire à côté du bouton de l’appareil photo. La photo s’ouvre aussitôt pour que vous puissiez l’agrandir. Elle n’est jamais dans la galerie ni dans une sauvegarde cloud et elle est supprimée après le délai défini dans Paramètres → Photos temporaires. Utilisez Enregistrer dans la galerie pour en garder une.
Supprimer aussi d’OneDrive (Pro)
Dans Paramètres → Supprimer aussi d’OneDrive, connectez votre compte Microsoft et vérifiez le dossier contenant les envois de votre appareil photo. Les photos que vous supprimez dans Snapisodes attendent alors dans une liste et partent dans la corbeille d’OneDrive après le délai d’attente. Restaurer une photo depuis la corbeille du téléphone annule la suppression.
Achat de Pro
Pro est un achat unique sur Google Play, lié à votre compte Google. Sur un nouveau téléphone, il revient tout seul ; sinon, ouvrez Paramètres → Snapisodes Pro → Restaurer l’achat.
Contact
Écrivez à apps@consultx.cz. Indiquez le modèle de votre téléphone et votre version d’Android.